শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন

joiy9-এ গেমিং মানে বিনোদন — চাপ বা আর্থিক ক্ষতি নয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন এবং আনন্দের সাথে খেলুন।

২১+ বয়সের জন্য

joiy9-এ দায়িত্বশীল খেলা কী?

joiy9 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতো এটিও সীমার মধ্যে উপভোগ করাই সবচেয়ে ভালো। দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো আপনি যা খরচ করতে পারেন তার চেয়ে বেশি বাজি না ধরা, নির্ধারিত সময়ের বাইরে না খেলা এবং মানসিক চাপ বা আবেগের বশে কোনো সিদ্ধান্ত না নেওয়া।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক টুল সরবরাহ করে — জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত। আপনি যদি মনে করেন খেলাটি আপনার জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

joiy9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

সাহায্য দরকার?

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা সবসময় আপনার পাশে আছে। খেলা নিয়ে যেকোনো সমস্যায় নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

[email protected]

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ — বাংলা ও ইংরেজিতে

আমাদের সুরক্ষামূলক টুলস

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটাকা জমা দিতে পারবেন সেটি নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে হলে একটি প্রতীক্ষা সময় প্রযোজ্য।

সময়-বিরতি (Time-Out)

যদি আপনি কিছুদিনের জন্য বিরতি নিতে চান, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আরও দীর্ঘমেয়াদি সুরক্ষার জন্য আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ করতে পারেন। এই সিদ্ধান্ত সাহায্যকারী সিদ্ধান্ত এবং আমরা এটিকে সম্মান করি।

লস সীমা (Loss Limit)

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু হারতে পারবেন সেই সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেবে।

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নিজেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে দেবে।

বাস্তবতা-পরীক্ষা (Reality Check)

নিয়মিত বিরতিতে একটি বার্তা দেখানো হবে যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জমা বা উত্তোলন হয়েছে — যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণগুলো

নিচের কোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

সাবধানতার চিহ্ন

  • হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার তাড়না অনুভব করা
  • খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে জুয়ার বিষয়টি লুকিয়ে রাখা
  • বিল বা দৈনন্দিন খরচের টাকা দিয়ে বাজি ধরা
  • জুয়ার কারণে কাজ বা পারিবারিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া
  • উদ্বেগ বা হতাশা কমাতে জুয়া ব্যবহার করা
  • জুয়া না খেললে মেজাজ খারাপ বা অস্থির থাকা

নিরাপদ খেলার টিপস

এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে।

  • শুধু বিনোদনের জন্য খেলুন — আয়ের উৎস হিসেবে নয়
  • প্রতিটি সেশনের আগে বাজেট ঠিক করুন এবং তা মেনে চলুন
  • হেরে গেলে সাথে সাথে "রিভেঞ্জ বেট" না করা
  • নিয়মিত বিরতি নিন — প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট
  • ক্লান্ত, মদ্যপ বা মানসিকভাবে বিচলিত অবস্থায় খেলবেন না
  • ধার করা টাকা বা সঞ্চয় দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে খেলার অভ্যাস নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন
  • joiy9-এর সুরক্ষামূলক টুলগুলো সক্রিয় রাখুন

সুরক্ষা টুলস সক্রিয় করার উপায়

joiy9-এ লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সুরক্ষা টুল সহজেই চালু করা যায়।

১

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

joiy9-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

২

দায়িত্বশীল খেলা সেকশন খুলুন

অ্যাকাউন্ট মেনুতে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজে নিন।

৩

পছন্দের সীমা নির্ধারণ করুন

জমার সীমা, সময়-বিরতি, লস সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো টুল বেছে নিন।

৪

নিশ্চিত করুন

সংরক্ষণ করুন — সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে। সীমা পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

joiy9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই।

বয়স যাচাই

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং উত্তোলনের অনুরোধে আমরা বয়স যাচাই করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হয়।

পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারে শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি সেশন শেষে লগ আউট করুন — বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।

শিশুদের থেকে লুকিয়ে রাখুন

আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং bKash/Nagad/Rocket/Upay অ্যাপগুলো শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে প্রস্তুত। গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ শেয়ার করতে দ্বিধা করবেন না।

বাংলা ও ইংরেজি ২৪/৭

ইমেইল সহায়তা

দায়িত্বশীল খেলা, সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

[email protected]

গোপনীয়তার নিশ্চয়তা

দায়িত্বশীল খেলার সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।

মনে রাখবেন

সমস্যাজনক জুয়া একটি স্বাস্থ্য সমস্যা, দুর্বলতা নয়। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ। joiy9-এর সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে — আপনাকে একা সংগ্রাম করতে হবে না।

দায়িত্বশীল খেলা প্রশ্নোত্তর

joiy9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং খেলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

আপনার joiy9 অ্যাকাউন্টে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে যান। সেখান থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

হ্যাঁ। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে আপনার ব্যালেন্স সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে। বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুতর পদক্ষেপ এবং নির্ধারিত সময়ের আগে এটি বাতিল করা যায় না। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি প্রকৃত সুরক্ষা পান। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

টাইম-আউট হলো ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের একটি সাময়িক বিরতি — এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী হতে পারে এবং পুনরায় চালু করতে সহায়তা দলের অনুমোদন লাগে।

অবশ্যই। joiy9-এর সহায়তা দল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে। লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ বাংলায় লিখলেই বাংলায় উত্তর পাবেন।

পরিবারের কোনো সদস্য বা ঘনিষ্ঠজন যদি উদ্বিগ্ন থাকেন, তারাও [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টধারীর সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া সম্ভব না হলেও আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বের সাথে উপভোগ করুন

joiy9-এর সুরক্ষামূলক টুলগুলো ব্যবহার করুন এবং আমাদের বিশাল গেম সংগ্রহ উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা আছি।

joiy9-এর আরও কিছু বিভাগ